وعده ترکیش ایرلاینز برای رفع مشکلات مسافران ایرانی

به گزارش اکو ایران به نقل از ایرنا،جواد صالحی، معاون بهره‌برداری فرودگاهی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره)، اعلام کرد که پس از دریافت شکایت‌های متعدد از مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز در خصوص عدم تحویل بار آنان پس از ورود به تهران، گزارش کامل این موضوع به سازمان هواپیمایی کشوری ارسال شده است.

وی توضیح داد که ترکیش ایرلاینز به طور متوسط ۴۲ پرواز هفتگی از استانبول به تهران دارد و عمدتاً از هواپیماهای باریک‌پیکر ایرباس ۳۲۱ استفاده می‌کند. این هواپیماها به دلیل فضای محدودتر حمل بار، قادر به حمل تمام چمدان‌های مسافران نبوده و برخی چمدان‌ها با پروازهای بعدی به تهران منتقل می‌شوند. سپس شرکت خدمات زمینی فرودگاه امام با دریافت اطلاعات از مسافران، بار آنان را به آدرس‌های اعلامی ارسال می‌کند.

صالحی افزود که در پی نارضایتی‌های مسافران و تاکید وزارت راه و شهرسازی بر حفظ حقوق مسافران، سازمان هواپیمایی کشوری به سرعت موضوع را بررسی کرده و دستورات لازم را به ترکیش ایرلاینز برای رفع مشکل ابلاغ کرده است. همچنین، این سازمان آمادگی دارد در صورت نیاز تعداد پروازها را افزایش دهد.

وی در پایان بیان کرد که فرودگاه امام ظرفیت پذیرش هواپیماهای پهن‌پیکر را دارد و این موضوع به ترکیش ایرلاینز اطلاع داده شده است تا با استفاده از هواپیماهای بزرگتر، مشکل حمل بار حل شود.

 برنامه اصلاحی شرکت ترکیش ایرلاینز تا شنبه اعلام می شود